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6月19日，商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2023年1-5月，我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額8159億元人民幣（幣種下同），執(zhí)行額5504億元，同比分別增長12.3%和18.0%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額4636億元，執(zhí)行額3082億元，同比分別增長12.3%和16.8%。

從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，1-5月，我國企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包（ITO）、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）和知識流程外包（KPO）執(zhí)行額分別為1298億元、563億元和1221億元，同比分別增長12.2%、18.1%和21.4%。其中，信息技術(shù)解決方案服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣服務(wù)、管理咨詢服務(wù)等離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)增速較快，同比分別增長122.4%、55.8%和53.9%。

中國服務(wù)外包研究中心副研究員鄭偉在接受《經(jīng)濟參考報》記者采訪時表示，從總體發(fā)展形勢看，1-5月我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額和執(zhí)行額均呈現(xiàn)10%以上的增速，ITO、BPO、KPO皆處于合理較快的增長區(qū)間，展現(xiàn)出較強的增長韌性，在支撐我國對外貿(mào)易增長方面優(yōu)勢作用凸顯?！翱梢哉f，服務(wù)外包作為我國服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域的‘優(yōu)等生’，成績十分亮眼。”

另外，從區(qū)域布局看，1-5月，37個服務(wù)外包示范城市總計承接離岸服務(wù)外包合同額4286億元，執(zhí)行額2817億元，同比分別增長16.4%和16.8%，分別占全國總額的92.5%和91.4%。長三角地區(qū)承接離岸服務(wù)外包合同額2485億元，執(zhí)行額1622億元，同比分別增長35.8%和19.2%，分別占全國總額的53.6%和52.6%。西部地區(qū)、東北地區(qū)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額分別為97億元和88億元，同比分別增長41.8%和27.5%。

從國際市場看，1-5月，我國企業(yè)承接中國香港、美國、歐盟離岸服務(wù)外包執(zhí)行額分別為666億元、641億元和407億元，同比分別增長10.8%、23.5%和15.6%，合計占我離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的55.6%。我國承接區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關(guān)系協(xié)定（RCEP）成員國離岸服務(wù)外包執(zhí)行額763億元，同比增長21.1%，合計占我離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的24.8%。其中，承接印度尼西亞和越南離岸服務(wù)外包執(zhí)行額增長較快，同比分別增長52.6%和49.0%。

從企業(yè)性質(zhì)看，1-5月，民營企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額853億元，占全國27.7%，同比增長11.4%。外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額1486億元，占全國48.2%，同比增長20.4%，比全國平均增速高出3.7個百分點。

從吸納就業(yè)看，截至2023年5月底，我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)累計吸納從業(yè)人員1523.5萬人，其中大學(xué)及以上學(xué)歷986萬人，占64.7%。1-5月，服務(wù)外包新增從業(yè)人員26萬人，其中大學(xué)及以上學(xué)歷20萬人，占76.1%。

鄭偉進一步分析，我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展跡象更加明顯。具有更高附加值和技術(shù)含量的KPO業(yè)務(wù)離岸執(zhí)行額已基本與傳統(tǒng)ITO業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)，且增速超過20%。

展望未來，鄭偉認為，可以預(yù)見，隨著服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐加快，高質(zhì)量發(fā)展特征將愈發(fā)凸顯，信息技術(shù)解決方案服務(wù)、新能源技術(shù)研發(fā)、醫(yī)藥和生物技術(shù)研發(fā)、工業(yè)設(shè)計等新興和高端業(yè)務(wù)也將加速發(fā)展?！拔磥硪欢螘r間，相信更多有實力的服務(wù)外包企業(yè)將加緊向全流程、高端化、綜合型服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變，在擴展自身國際市場份額的同時，也將推動我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)整體向價值鏈中高端攀升?！编崅フf。