(資料圖片僅供參考)

7月26日，楊浦區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長尼冰在楊浦區(qū)首席服務(wù)員“云上傾聽線下傾情”活動(dòng)中，作為首席服務(wù)員，為千尋位置有限公司開展“一網(wǎng)通辦”現(xiàn)場“幫辦”服務(wù)。

千尋位置有限公司在申請監(jiān)事備案登記業(yè)務(wù)時(shí)，因公司股東會(huì)簽字流程長等因素，導(dǎo)致申請登記業(yè)務(wù)辦理時(shí)間遠(yuǎn)超過《市場主體登記管理?xiàng)l例》中要求作出變更決議后30天內(nèi)登記的間隔，因此無法完成登記。企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人來到區(qū)市場監(jiān)管局?jǐn)偽磺埃颥F(xiàn)場幫辦的首席服務(wù)員尼冰詢問該如何解決困難。尼冰耐心細(xì)致地指導(dǎo)其將相應(yīng)材料準(zhǔn)備齊全，并引導(dǎo)企業(yè)將相關(guān)情況說明一并寫明，助力企業(yè)解決問題。

當(dāng)天，活動(dòng)現(xiàn)場開設(shè)了楊浦區(qū)政務(wù)集市，設(shè)置了多個(gè)政務(wù)部門接待攤位，包括區(qū)建管委、區(qū)市監(jiān)局、區(qū)人社局、區(qū)司法局、區(qū)發(fā)改委、區(qū)投促辦、區(qū)稅務(wù)局、區(qū)文旅局、區(qū)科委、區(qū)商務(wù)委和區(qū)金融辦。這些政務(wù)主要部門的首席服務(wù)員們，在各自的攤位前與前來咨詢辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人深入交流，為企業(yè)答疑解惑，助力解決企業(yè)的“急難愁盼”。

在楊浦全面深化“一網(wǎng)通辦”改革過程中，發(fā)現(xiàn)了一系列企業(yè)群眾業(yè)務(wù)辦理的難點(diǎn)和堵點(diǎn)。為此，楊浦區(qū)政府主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)紛紛做起了為企服務(wù)的“金牌店小二”，零距離了解企業(yè)群眾的需求，進(jìn)一步優(yōu)化“幫辦”服務(wù)流程，切實(shí)為群眾提供便利、解決難題。

下一步，楊浦區(qū)將繼續(xù)建立健全政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)干部“幫辦”工作機(jī)制，不斷探索更好的“幫辦”模式，將“幫辦”全面融入政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，以領(lǐng)導(dǎo)干部“幫辦”為契機(jī)，從新的視角發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，持續(xù)聚焦辦事居民需求，全方位推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”改革進(jìn)程，優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)效能，助力政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)再升級(jí)。

目前，隨申辦市民云、企業(yè)云·楊浦旗艦店已上線“楊浦首席服務(wù)員"專區(qū)，擁有“專屬政策”和“專項(xiàng)政策”兩項(xiàng)內(nèi)容，匯聚了眾多部門惠企利民政策，實(shí)現(xiàn)政策精準(zhǔn)賦能，助推楊浦高質(zhì)量發(fā)展。